吉田ヒデヒト農園





《お届けまでの日数》

 特別のご連絡がない場合は、「振込」の場合は入金確認後7営業日以内、「代金引換」の場合はご注文頂いた時点より通常7営業日以内に商品を発送致します。繁忙期は多少お時間がかかります。

また、HP掲載中にも品切れになる場合がございます。在庫の有無などにより変更等がある場合、メールやお電話などでお客様にお尋ねの上、発送致します。どうぞご理解のほどよろしくお願い致します。

地域により異なりますが、発送日よりおおむね翌日もしくは翌々日に商品が到着致します。

《当農園からのメールが届かない場合》

 ご注文いただきますと、こちらから【ご注文ありがとうございました】という件名で、自動返信メールを送信しております。自動返信メールには、お客様のご注文内容やご請求金額(ゆうちょ振込をご選択された方には振り込み先も)を記載しておりますので、ご確認ください。

 ご注文後、返信メールが届かない場合は、お手数ですが、一度お客様の迷惑メールフォルダをご確認いただき、 【info@yoshidahidehitonouen.com】を受信できるよう設定をお願い致します。

もし、別のメールアドレスからのご連絡をご希望の場合は、その旨ご連絡ください。

《配送料》 100サイズ以下、ゆうパックでの配送の場合

     (*ご注文金額が1万円以上の場合は、送料無料

送料

《お支払い方法・お振込み先》

【お支払い方法】

下記の口座までお手続きお願い致します。手数料はお客様の負担とさせて頂きます。

※当店から振込先を記載した確認メール送信後、7日以内にご入金の確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

*** 銀行振込 *** 

《 ゆうちょ銀行間振替の場合 》

記号 :12480

番号 :21067121

預金種目:普通

名義人 :吉田英史(ヨシダヒデヒト)

 

《 他行→ゆうちょ銀行へお振込の場合 》

銀行名 :ゆうちょ銀行

店名 :248(ニヨンハチ)

預金種目 :普通

店番 :248

口座番号 2106712

名義人 :吉田英史(ヨシダヒデヒト)

 

*** 代金引換(ゆうパックのみ) *** 

【手数料】380円

 

***   PAYPAL(ペイパル)  ***

手数料】注文合計金額の5%

 

【不良品・キャンセルについて】

万が一不良・問題が発生した場合は、ご購入後7日以内までは、配送料を当農園負担にて良品との交換をさせて頂きます。 キャンセルなどご注文情報を送信後のキャンセルおよび変更はお断りしております。返品は原則として未開封のものに限らせていただきます。例外として、開封しなければ知り得なかったような瑕疵におきましてはこの限りではありません。また、未開封でも、商品によっては返品に応じられない場合もございます。何卒よろしくお願い致します。

8

※ご購入に際しての注意事項及び利用規約(約款)

  • お客様の過失や住所省略等により、お届け先不明で当農園に返送された場合は再配達には必ず実費が発生いたします。当農園の記入ミスや郵便局による誤配送などはこの限りではありません。
  • 複数回に分けての注文は、たとえ同日中の注文であってもお客様よりお申し出がない場合は別々の請求及び配送となります、一つの注文にまとめたい場合は必ずその旨をお知らせください、配送後は変更不可となります。
  • こちらのミス等により、なんらかの不具合が生じた場合でも保障については、販売代金を上限と致します。
  • 商品到着後は、冷蔵庫にて保管してください。
  • 当農園の通信販売は、原則として領収書の発行を致しません。お支払方法により以下の書類を支払い証明書として保管して下さい。
  • 「お振込」の場合は、金融機関や取扱店の送金の控えを保管して下さい。
  • 「代金引換」の場合は、運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書となります。
  • 領収書のみの送付を希望の場合は返信用封筒に切手を貼付の上、住所記載の上、当店住所までお送りくださいませ。
  • お支払い方法の中から、「代金引換」を選択なさった以上、受け取りいただく義務が発生します。代金引換は当農園で送料等負担をし、配送をしております。受取り拒否、 偽注文等、当農園に損害を与える行為は犯罪行為となる恐れがありますので、1週間以内に、お受け取り頂くようにお願い致します。万が一配送後のキャンセル、返送の場合は往復の送料+手数料+梱包料+人件費が発生致します。
  • 代金引換でのご注文は、当農園での判断で住所・名前・Eメールアドレス等の確認が取れない場合等は配送しない事もございます。注文内容(住所・郵便番号・電話番号・お名前等)が不正な場合や不正と思われる場合、また注文内容がおかしいと判断した場合は配送致しません。
  • ご注文後のキャンセル及び入金後の返金には、返金手数料及び返送配送費(実費)をお客様にてご負担いただきます。
  • 不正アクセス、詐欺行為、脅迫等の違法行為があった場合、即時警察へ通報し、メールや電話等の対応は一切致しません。
  • 本約款に基づく取引に関して当農園との間に紛争が生じた場合、双方誠意を持って話し合いを行い、合意不可能な場合は当農園の住所の管轄する簡易裁判所または地方裁判所を専属管轄裁判所とするものとします。
  • この規約(約款)は、平成28年6月14日から適用します。
  • 以上注意事項に必ず同意された上でのご購入を、宜しくお願い致します。

 

※搾油ご依頼に関しての注意事項および利用規約(約款)

  • えごまの実がこちらに届きましたら、すぐに実の状態と乾燥具合をチェックする必要があります。そのため、実の到着予定日をお客様とのご相談のうえ、こちらで指定させていただきます。ご連絡なしにえごま実を持ち込み又は郵送された場合、搾油をお断りしなければならないこともございます。その際は送料着払いで返却させていただきます。最後の仕上げ乾燥などの段取りや他のお客様との兼ね合いもあるため、どうぞご了承ください。
  • えごま油のお届け時期は、当農園へえごま実が到着してから3週間程度を目安にしてください。えごま実の乾燥具合や量によって前後する場合もございます。特に、秋から冬にかけては搾油依頼が大変混み合いますので、販売をご予定のお客様は余裕を持ってご依頼をお願い致します。
  • きちんと乾燥・調整したえごま実でのご依頼をお願い致します。実の水分が高すぎて油の品質に影響がある、カビが発生している、酸化している、汚れや石などの混入が目立つなどの場合は、大変申し訳ありませんが、搾油をお断りすることもございます。身体に良く、美味しい油の品質の保持のため、搾油機の保全のためにも、どうぞご協力よろしくお願い致します。
  • 搾油機の性質上、油にオリや皮の粒子が入る場合があります。えごまの天然成分のため、品質には問題ありません。
  • 万が一こちらの過失でえごま実や油に損害が出た場合、えごま実1kgにつき、1000円を上限として保障致します。
  • えごま実への異物混入やえごま実の状態等で搾油機械の故障や汚染があった場合、修理や洗浄にかかった費用およびそれに伴う人件費等が発生致します。
  • 搾油依頼の混み具合等によっては、大変申し訳ありませんが、搾油をお断りする場合がございます。その際は、お客様のお近くの搾油所をご紹介させていただきます。
  • お客様の過失や住所省略等により、お届け先不明で当農園に返送された場合は再配達に必ず実費が発生致します。当農園の記入ミス等による誤配送などはこの限りではありません。
  • えごま油の到着後は、お客様の責任のもと、冷暗所もしくは冷蔵庫等で保管をお願い致します。発送後の油の変質については、当農園では一切責任を負いません。
  • 搾油に関する料金については、搾油料の他に濾紙代、ビン代、送料等が別になっております。また、価格等について、事前の予告なく変更する場合がございます。ご利用の際にはHP上の最新の内容をご参照ください。
  • 搾油させていただいたえごま油をこちらから発送する際に、納品書および請求書を同封致します。原則1週間以内のお支払いをお願い致します。
  • 搾油をご依頼された以上、搾油した油の受け取り義務が発生します。1週間以内にお受け取りいただくようにお願い致します。
  • ご依頼後のキャンセルおよびご入金後の返金には、返送配送費(実費)および返金手数料をお客様にてご負担いただきます。
  • 時期によっては長期休暇をいただく場合がございます。そのため、搾油のご依頼は必ずお電話かE-mailでの確認をよろしくお願い致します。
  • 本約款に基づく取引に関して当農園との間に紛争が生じた場合、双方誠意を持って話し合いを行い、合意不可能な場合は当農園の住所の管轄する簡易裁判所または地方裁判所を専属管轄裁判所とするものとします。
  • この規約(約款)は平成29年1月8日から適用します。

 

【プライバシーポリシー】

吉田ヒデヒト農園では、お客様が安心してご利用頂けるよう、プライバシーポリシー(個人情報保護に関する基本方針)を定め個人情報保護に取り組んでいます。

 

個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

 

個人情報の収集

当農園では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。 当農園で収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ

b)ご住所

c)お電話番号

d)メールアドレス

e) 配送先情報

f)当農園とのお取引履歴及びその内容

g)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

 

個人情報の利用

当農園ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会

b)商品発送の確認、照会

c)お問合せの返信時

当農園では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。また、当農園は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施します。ただし、次の各号の場合には、お客様の事前の同意なく、当農園はお客様の個人情報を開示できるものとします。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

c) 当農園、他のお客様またはその他の第三者の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当農園が判断した場合

 

個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当農園では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

 

個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。

 

お問合せ先

info☆yoshidahidehitonouen.com(☆を@に変えて送信してください)

 

プライバシーポリシーの変更

当農園では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。